a) Klantenservice
Als je account is toegewezen aan een verkoopmedewerker (of projectmanager), neem daar dan rechtstreeks contact mee op, per e-mail of telefonisch. Zo niet, dan kun je het formulier invullen om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.
b) Auteurs / vertalers - Jouw vragen
1. IK WIL ME GRAAG INSCHRIJVEN ALS AUTEUR (VERTALINGEN, CORRECTIEWERK OF REDACTIONEEL WERK):
Aanvragen kunnen uitsluitend gedaan worden via een account die je op ons platform kunt aanmaken. Onze ondersteuningsteams behandelen geen aanvragen.
Als je een professionele auteur bent op het gebied van vertalen, redigeren en/of proeflezen, kies dan deze categorie wanneer je je inschrijft. We nemen contact met je op voor een test, zodra we projecten hebben die interessant voor je kunnen zijn.
Als je geen professionele auteur bent, kies dan de categorie 'semi-professioneel'. Je kunt dan een test doen. Als je geen taal of activiteit kunt kiezen, betekent dit dat de aanvragen afgerond zijn, omdat we teveel auteurs op ons platform hebben.
Voor meer informatie over registratie op ons platform ga je naar: https://eu.textmaster.com/translator-writer/faq-category/signing-up-en-eu/.
2. MIJN VAARDIGHEDEN ZIJN NOG NIET GOEDGEKEURD:
Zodra je account op het platform is aangemaakt, klik je op de rode banner die op je dashboard verschijnt. Zo krijg je toegang tot de tests en wordt je aanvraag door onze deskundigen geëvalueerd.
Wanneer je geen taal of activiteit kunt selecteren, betekent dit dat de aanvragen helaas gesloten zijn omdat we teveel auteurs hebben voor de hoeveelheid werk die beschikbaar is op het platform.
Je kunt aangeven dat je een bericht wilt ontvangen zodra de aanvragen weer open zijn. Dit doe je door het formulier op het platform in te vullen. De mogelijkheid om een test af te leggen hangt af van vraag en aanbod en kan dus niet door onze teams worden voorspeld.
Voor alle andere vragen kun je terecht op: https://eu.textmaster.com/translator-writer/faq/.
